مقدمة
يوضّح بيان إمكانية الوصول هذا كيف نسعى لجعل موقعنا قابلاً للاستخدام من قبل الجميع — بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة أو من يستخدمون التقنيات المساعدة — وما عليك فعله إذا واجهت مشكلة.
نحن فريق صغير يديره طلاب، ولن ندّعي أن موقعنا مثالي. لكننا نأخذ إمكانية الوصول على محمل الجد، ونفضّل بكثير أن نسمع عن أي مشكلة بدلاً من أن تعاني بصمت.
التزامنا
نؤمن بأن الجميع يستحق أن يحجز رداء التخرج دون عوائق. هدفنا أن يكون موقعنا متاحاً لأوسع جمهور ممكن، بصرف النظر عن القدرة أو التقنية المستخدمة.
نعمل على استيفاء إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG 2.1 Level AA). لم نصل بعد إلى التوافق الكامل في كل مكان، لكنه المعيار الذي نسعى للوصول إليه.
ما الذي نقوم به
للمساعدة في جعل موقعنا متاحاً، اتخذنا الخطوات التالية:
2.1 التصميم والتطوير.
نصمّم مع وضع إمكانية الوصول في الاعتبار — تخطيطات واضحة، خطوط مقروءة، تباين ألوان كافٍ — ونسعى لأن يعمل موقعنا بشكل جيد مع التقنيات المساعدة كقارئات الشاشة.
2.2 التنقّل.
نوفّر تنقّلاً واضحاً ومتسقاً في كل أنحاء الموقع. الصفحات منظّمة بعناوين سليمة حتى تتمكن من التنقّل بين المحتوى بسهولة، سواء كنت تتصفح بالتمرير أو بلوحة المفاتيح أو بقارئ الشاشة.
2.3 الصور.
نستخدم نصاً بديلاً للصور حتى يتمكن مستخدمو قارئات الشاشة من فهم ما تعرضه الصور.
2.4 النماذج.
تم تصميم نموذج الحجز وأي نماذج أخرى على الموقع بتسميات وتعليمات واضحة لمساعدتك على تعبئتها بدقّة.
2.5 التنقّل بلوحة المفاتيح.
نسعى لأن يكون كل عنصر تفاعلي على الموقع — الأزرار والروابط وحقول النماذج — قابلاً للوصول والاستخدام بلوحة المفاتيح وحدها، دون الحاجة إلى الفأرة.
2.6 تحسينات مستمرة.
نراجع الموقع بانتظام ونحدّث الأمور بمرور الوقت. إمكانية الوصول ليست مشروعاً يُنجَز مرة واحدة — بل شيء نعمل عليه باستمرار.
القيود المعروفة
نحاول جعل موقعنا متاحاً قدر الإمكان، لكننا نعرف أنه لا تزال هناك ثغرات. بعض المحتوى — خاصة المنشورات القديمة أو المحتوى من أطراف ثالثة — قد لا يستوفي بعد كل معايير إمكانية الوصول. نعمل على معالجتها كلما اكتشفناها.
إذا صادفت أي عائق يخص إمكانية الوصول على موقعنا، أخبرنا حتى نتمكن من إصلاحه.
محتوى الأطراف الثالثة
يستخدم موقعنا بعض المحتوى والأدوات من أطراف ثالثة — مثل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المضمّنة، أو نماذج الدفع، أو الروابط إلى مواقع أخرى. لا نستطيع دائماً ضمان إمكانية الوصول إلى محتوى الأطراف الثالثة، لكننا نختار شركاء يأخذون إمكانية الوصول على محمل الجد كلما أمكن ذلك.
تحتاج مساعدة؟
إذا كنت تواجه صعوبة في استخدام موقعنا أو تحتاج مساعدة في أي شيء، تواصل معنا — نفضّل بكثير أن نرشدك خطوة بخطوة على أن تستسلم.
يمكننا المساعدة في:
إتمام الحجز، والإجابة على أسئلتك حول الأردية، وتقديم المعلومات بصيغة مختلفة إذا كان ذلك مفيداً لك، وأي شيء آخر يقف فيه الموقع في طريقك.
5.1 كيف تصل إلينا.
بمجرد إتمام حجزك، ننسّق الباقي عبر WeChat أو WhatsApp.
الملاحظات
نرغب فعلاً في سماع رأيك حول إمكانية الوصول إلى موقعنا.
نأخذ كل الملاحظات على محمل الجد ونسعى للرد خلال خمسة أيام عمل. مساهمتك تساعدنا في تحسين التجربة لكل خريج.
التغييرات على هذا البيان
نُحدّث بيان إمكانية الوصول هذا بانتظام ليعكس العمل الذي ننجزه على الموقع. النسخة الحالية موجودة دائماً على هذه الصفحة، والتاريخ في الأعلى يخبرك بآخر مرة تمت فيها المراجعة.
