簡介
關於我們及聯絡方式
1.1 我們是誰。
我們是 A&F Graduation Gowns。我們向大學畢業生及畢業典禮出席者出租學術袍（畢業袍、披肩及方帽）。
1.2 如何聯絡我們。
所有聯絡都透過 WeChat 或 WhatsApp 進行。我們會在收到你的預訂後，把帳號分享給你。
1.3 我們如何聯絡你。
如果我們需要聯絡你，會用你下單時提供的 WeChat 或 WhatsApp 傳訊息給你。請確保這些聯絡資料正確——領取詳情和典禮提醒都會發到那裡。
使用我們的網站
2.1 網站變更。
我們可能會不時更新和變更網站，以反映服務、客戶需求和業務重點的變化。
2.2 可用性。
我們的網站免費提供。我們不保證網站或當中任何內容會持續可用或不會中斷。基於業務和營運理由，我們可能會暫停、撤回或限制全部或部分網站的可用性。
2.3 你的責任。
你有責任確保任何透過你的網絡連線存取我們網站的人，都知悉並遵守這些條款。
2.4 本網站僅供英國使用者。
我們的網站面向身處英國的人，主要是大學生和畢業生。我們並不表示網站上的內容適合在其他地方使用。
預訂畢業袍
3.1 如何下單。
預訂透過我們的網站進行。你會選擇袍款（Bachelor、Master 或 PhD）、典禮日期及尺碼。提交前請仔細核對你的預訂——袍款、典禮日期、尺碼及聯絡資料。
3.2 預訂的接受。
你的預訂是你向我們發出的要約。下單後，我們會聯絡你確認細節。當我們確認你的預訂時，即為正式接受並形成合約。日後就此預訂與我們聯絡時，請報上你的預訂編號。
3.3 下單限制。
你必須年滿 18 歲，並獲授權使用所選的付款方式，才能下單。如果你未滿 18 歲，須有家長或監護人協助才能預訂。
3.4 代他人預訂。
你可以為其他人預訂畢業袍。合約存在於我們和付款人之間，但畢業袍屬於預訂上列明的畢業生。該名畢業生負責領取、歸還及任何損壞費用。
我們取消你預訂的權利
4.1 如果我們無法處理你的預訂。
萬一我們無法處理你的預訂——例如你選的尺碼在你典禮日期當天沒有貨、我們無法核實你的資料，或出現價格或描述錯誤——我們會通知你，並不會向你收費。如果已經收了款，我們會全額退款。
4.2 異常或可疑活動。
我們的畢業袍只供個人使用。如果我們留意到異常情況，或懷疑預訂是用於任何商業、業務或轉售用途，可能會取消預訂。如果這種情況發生在你身上而你認為我們搞錯了，請聯絡我們。
4.3 暫停服務。
我們可能需要暫停服務以處理技術問題、進行小型技術調整，或更新服務以反映相關法律和監管要求的變化。
我們的畢業袍
5.1 我們的品牌。
我們的畢業袍來自自家品牌 A&F。已經陪伴過 6 屆畢業季的同學，所以你可以放心預訂。完全適合進入畢業典禮會場。
5.2 包括什麼。
每次預訂均包括一件畢業袍、一條披肩，以及一頂與你所選學位等級相應的方帽。
5.3 相片及描述。
網站上的畢業袍相片只供參考。我們已盡力準確呈現顏色，但無法保證裝置螢幕顯示的顏色，與你實際收到的畢業袍完全一致。針線、披肩內襯及鑲邊等微細差異屬正常情況——學術袍是手工完成的，沒有兩件是完全一樣的。
5.4 尺碼。
我們的尺碼指南以身高為準。建議尺碼只是起點，如果你對合身度有特定問題，歡迎聯絡我們。
5.5 需要更改尺碼？
如果你提交申請後需要更改畢業袍尺碼，請盡快聯絡我們。我們會查看現有庫存，盡力配合你的更改要求。
領取
6.1 領取選項。
選項 1（建議）：畢業典禮前一晚 20:00 之前。
選項 2：畢業典禮當日早上。
6.2 地點。
領取及歸還地點在大學校園附近。確切地址會在收到你的預訂後，透過 WeChat 或 WhatsApp 確認。
6.3 如果你遲到。
請盡快聯絡我們。輕微延誤通常都可以配合，但如果你在典禮已經開始之後才到達，我們無法保證畢業袍仍然有貨。
6.4 如果你沒有領取。
如果你在典禮當日結束前沒有領取畢業袍，而我們也聯絡不上你，該預訂會被視為失約。
歸還畢業袍
7.1 歸還時段。
畢業袍須於畢業典禮當日 17:00 至 19:30 之間歸還。歸還地點與領取地點相同。
7.2 須歸還的物品。
請把所有領取過的物品都歸還：畢業袍、披肩及方帽。不要摺疊畢業袍——直接交回即可。
7.3 如果你當日無法歸還。
如果你無法在歸還時段內歸還畢業袍，請立即聯絡我們。事先未作安排的預訂會被收取逾期歸還費用（見 § 08）。
損壞、遺失及逾期歸還
8.1 逾期歸還費用。
在歸還時段之後才歸還的畢業袍，須繳付以下逾期費用。畢業袍需要清潔並準備給下一位客人——請準時歸還以避免此費用。
8.2 遺失或損壞的物品。
我們明白意外總會發生。坦誠溝通最重要。
由於大家都來自同一所大學，我們把事情簡單化，不收取按金。不過，如果有任何物品遺失，須繳付以下賠償費用：
你取消預訂的權利
9.1 於領取前 48 小時或更早取消。
你將獲得全額退款。
9.2 於領取前不足 48 小時取消。
我們無法退款，因為你的畢業袍已為你預留並準備妥當。如果你的尺碼有貨，我們可以免費把預訂改到其他日期。
9.3 如果我們的服務出了問題。
如果我們在重要方面未能提供服務——例如非因你的過失而取消你的預訂，或在當日無法提供畢業袍——你會獲得全額退款。本條款不影響你的法定權利。
9.4 如果大學重新編排你的典禮日期。
一旦知道新日期，請盡快告訴我們。只要當日有你的尺碼，我們會免費把預訂轉到新日期。
我們如何及何時退款
10.1 方式。
雙方確認取消後，我們會立即以你預訂時使用的付款方式退款。退款通常在 5–10 個工作日內到帳。
10.2 折扣碼。
如果你使用了折扣碼，退款金額會以你實際支付的金額為準，而非折扣前的價格。
價格及付款
11.1 每日租金。
11.2 預訂時支付全額。
預訂時，你透過我們的付款服務供應商（Stripe）於網上支付全額。付款完成後，預訂即告確認。領取時無需再支付任何費用，逾期歸還費用除外（見第 8 節）。
11.3 最短租期。
我們只提供全日租賃。我們不提供 2-3 小時的短租，以確保你不用趕時間，可以輕鬆地享受整個過程。
11.4 如果我們價格出錯。
儘管我們盡力，網站上某些價格仍有可能出錯。如果定價錯誤明顯且無可置疑，並且你應合理地察覺到屬於錯誤定價，我們可能會結束預訂並退還你已付的款項。
11.5 付款。
你的預訂價格，以下單時預訂頁面上顯示的價格為準。我們接受主要信用卡、扣帳卡及電子支付方式。
折扣碼
12.1 折扣碼的使用。
代碼可能由我們分享，也可能由推薦你來的人分享。在預訂摘要中輸入代碼，或打開推薦連結，代碼會自動套用。
12.2 一般規則。
每次預訂只可使用一個代碼。代碼不可與其他優惠合併使用、不可兌換現金，也不可轉讓，並且只在仍然有效時才可使用。
12.3 取消預訂。
如果你取消使用了折扣碼的預訂，退款金額會以實際支付的折扣後金額為準，而非折扣前的價格。
知識產權
13.1 我們的內容。
我們是本網站及網站上發佈材料的所有知識產權的擁有者或被授權人。這些作品受全球版權法保護。所有此類權利均予以保留。未經我們書面同意，你不得使用我們的商標或其他知識產權。
13.2 你可以怎樣使用我們的內容。
你可以列印一份副本，並下載我們網站任何頁面的部分內容供個人非商業用途使用，亦可以與親友分享我們網站上的內容。
13.3 你不可以做的事。
你不得修改任何已列印或下載的紙本或數碼副本；不得將任何相片、插圖或圖像與隨附文字分開使用；亦不得未經我們授權，將我們網站上任何部分的內容用於商業用途。
第三方連結
14.1
當我們的網站包含通往第三方提供的其他網站及資源的連結時，這些連結僅供你參考。這些連結不應被解讀為我們認可這些被連結的網站或你從中獲得的任何資訊。
14.2
我們對這些網站或資源的內容沒有控制權。
使用者內容
15.1 評論及相片。
如果你提交評論或與我們分享相片，即代表你確認該內容屬於你本人、不具誹謗性或冒犯性、不侵犯他人權利，並符合適用法律。
15.2 授權給我們。
當你向我們提交評論或相片時——不論是透過我們的網站、WeChat 或 WhatsApp，或是在社交媒體公開貼文中標記我們——即代表你授予我們全球性、免版稅、非排他性的授權，讓我們可以使用、複製及分享該內容用於市場推廣。我們會盡量註明出處。如果你希望某項內容被移除，告訴我們就行。
15.3 我們的權利。
對於任何不符合上述標準的使用者內容，我們可以拒絕發佈或予以移除。
我們對你所受損失或損害的責任
16.1 可預見的損失及損害。
如果我們未能遵守這些條款，對於你因我們違反合約或未盡合理謹慎及技術而遭受的可預見損失或損害，我們須負責，但對任何不可預見的損失或損害，我們概不負責。如果損失或損害的發生顯而易見，或在訂立合約時我們和你都知道可能會發生，該損失或損害即屬可預見。
16.2 法律不容許限制責任的情況。
包括因我們疏忽導致的死亡或人身傷害的責任；欺詐或欺詐性失實陳述的責任；以及違反你就我們所提供服務的法定權利的責任。
16.3 業務損失。
我們的畢業袍只供個人使用。如果你將畢業袍用於任何商業、業務或轉售用途，對於任何利潤損失、業務損失、業務中斷或業務機會損失，我們概不向你承擔任何責任。
我們如何使用你的個人資料
我們只會按照私隱政策所列方式使用你的個人資料。如有私隱相關查詢——包括資料查閱、更正或刪除要求——請透過 WeChat 或 WhatsApp 聯絡我們。
其他重要條款
18.1 我們可能轉讓本合約。
我們可能將本條款下的權利及義務轉讓給另一個機構。如果我們打算這樣做，會聯絡你告知。如果你不滿意此項轉讓，可以在七日內聯絡我們以結束合約，我們會就尚未提供的服務退還已付款項。
18.2 你需要我們同意才能轉讓你的權利。
除非我們書面同意，否則你不得將本條款下的權利或義務轉讓給其他人。
18.3 沒有其他人擁有權利。
本合約只存在於你與我們之間。沒有其他人有權執行本合約的條款。
18.4 我們可能更改這些條款。
我們可能隨時更改這些條款，以反映法律變化或基於其他原因。最新版本會一直在我們的網站上顯示——下單前請看一下。
18.5 可分割性。
這些條款的每一段落各自獨立運作。如果任何法庭或相關當局裁定其中任何一段為非法，其餘段落仍然完全有效。
18.6 延遲不等於放棄。
如果我們沒有立即堅持要求你按本條款做某事，或就你違反本合約而採取行動方面有所延遲，並不代表你毋須做這些事，亦不代表我們之後不可以對你採取行動。
18.7 適用法律。
本條款受英格蘭法律管轄，你可以就服務在英格蘭法庭提起法律訴訟。如果你住在蘇格蘭，可以在蘇格蘭或英格蘭法庭提起訴訟。如果你住在北愛爾蘭，可以在北愛爾蘭或英格蘭法庭提起訴訟。
