Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen erklären Dir die Regeln für die Nutzung unserer Website und das, was Du wissen musst, wenn Du bei uns einen Talar ausleihst. Wenn Dir etwas seltsam vorkommt oder Du einen Fehler entdeckst, sag uns Bescheid — wir schauen es uns immer an. Wir können diese Bedingungen ohne Vorankündigung ändern, indem wir eine aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlichen. Für Deine Buchung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlicht waren.

Mit der Nutzung unserer Website bestätigst Du, dass Du diese Bedingungen akzeptierst und Dich an sie hältst. Wenn Du diesen Bedingungen nicht zustimmst, darfst Du unsere Website nicht nutzen oder eine Buchung bei uns vornehmen.

Diese Bedingungen verweisen auf die folgenden zusätzlichen Dokumente, die ebenfalls für Deine Nutzung unserer Website gelten: unsere Datenschutzerklärung, in der wir erklären, wie wir Deine personenbezogenen Daten verwenden, und unsere Cookie-Richtlinie, die Informationen zu den Cookies auf unserer Website enthält.

1.1 Wer wir sind.

Wir sind A&F Graduation Gowns. Wir vermieten akademische Kleidung (Talare, Kapuzen und Hüte) an Absolventen und Gäste von Abschlussfeiern.

1.2 Wie Du uns erreichst.

Der gesamte Kontakt läuft über WeChat oder WhatsApp. Wir teilen Dir unsere Handles mit, sobald Deine Buchung bei uns eingegangen ist.

1.3 Wie wir Dich erreichen.

Wenn wir Dich kontaktieren müssen, schreiben wir Dir auf der WeChat- oder WhatsApp-Nummer, die Du bei der Buchung angegeben hast. Achte bitte darauf, dass diese Angaben korrekt sind — Deine Abholdetails und Erinnerungen zur Feier gehen dort hin.

2.1 Änderungen an unserer Website.

Wir können unsere Website von Zeit zu Zeit aktualisieren und ändern, um Änderungen an unserem Service, den Bedürfnissen unserer Kunden und unseren geschäftlichen Prioritäten gerecht zu werden.

2.2 Verfügbarkeit.

Unsere Website wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder die darin enthaltenen Inhalte immer verfügbar oder ohne Unterbrechung sind. Wir können die Verfügbarkeit unserer Website ganz oder teilweise aus betrieblichen oder geschäftlichen Gründen aussetzen, einschränken oder zurückziehen.

2.3 Deine Verantwortung.

Du bist dafür verantwortlich, dass alle Personen, die über Deine Internetverbindung auf unsere Website zugreifen, diese Bedingungen kennen und einhalten.

2.4 Unsere Website richtet sich an Nutzer im Vereinigten Königreich.

Unsere Website richtet sich an Personen im Vereinigten Königreich, in erster Linie an Studierende und Hochschulabsolventen. Wir geben keine Zusicherung, dass die auf unserer Website verfügbaren Inhalte für die Nutzung an anderen Orten geeignet sind.

3.1 Wie Du eine Buchung vornimmst.

Buchungen werden über unsere Website vorgenommen. Du wählst Deinen Talar-Typ (Bachelor, Master oder PhD), Dein Feierdatum und Deine Größe. Bitte überprüfe Deine Buchung sorgfältig — Talar-Typ, Feierdatum, Größe und Kontaktdaten — bevor Du sie absendest.

3.2 Annahme Deiner Buchung.

Deine Buchung ist ein Angebot von Dir an uns. Nachdem Du eine Buchung vorgenommen hast, melden wir uns bei Dir, um die Details zu bestätigen. Unsere offizielle Annahme — und damit das Zustandekommen eines Vertrags — erfolgt, wenn wir Deine Buchung bestätigen. Bitte gib bei jedem Kontakt mit uns Deine Buchungsreferenz an.

3.3 Einschränkungen bei Buchungen.

Um eine Buchung vorzunehmen, musst Du mindestens 18 Jahre alt sein und berechtigt sein, das verwendete Zahlungsmittel zu nutzen. Wenn Du unter 18 bist, darfst Du nur mit Beteiligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten buchen.

3.4 Buchung im Namen einer anderen Person.

Du darfst einen Talar für eine andere Person buchen. Der Vertrag besteht zwischen uns und der Person, die die Zahlung leistet, aber der Talar ist für den in der Buchung genannten Absolventen bestimmt. Der genannte Absolvent ist für die Abholung, Rückgabe und etwaige Beschädigungsgebühren verantwortlich.

4.1 Wenn wir Deine Buchung nicht erfüllen können.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass wir Deine Buchung nicht erfüllen können — zum Beispiel weil die von Dir gewählte Größe für Dein Feierdatum nicht verfügbar ist, wir Deine Daten nicht überprüfen konnten oder es einen Preis- oder Beschreibungsfehler gibt — geben wir Dir Bescheid und stellen Dir nichts in Rechnung. Falls wir bereits abgebucht haben, erstatten wir Dir den vollen Betrag zurück.

4.2 Ungewöhnliche oder verdächtige Aktivitäten.

Wir stellen unsere Talare ausschließlich für den persönlichen Gebrauch zur Verfügung. Wir können eine Buchung stornieren, wenn uns etwas Ungewöhnliches auffällt oder wir vermuten, dass Buchungen zu kommerziellen, geschäftlichen oder Wiederverkaufszwecken vorgenommen werden. Sollte das bei Dir der Fall sein und Du denkst, dass wir uns geirrt haben, melde Dich bitte bei uns.

4.3 Aussetzung des Service.

Wir müssen unseren Service unter Umständen aussetzen, um technische Probleme zu beheben, kleinere technische Änderungen vorzunehmen oder unseren Service an Änderungen relevanter Gesetze und behördlicher Anforderungen anzupassen.

5.1 Unsere Marke.

Unsere Talare stammen aus unserer eigenen Marke A&F. Sie wurden bereits von Absolventinnen und Absolventen aus 6 Abschlusssaisons getragen, Du kannst also mit gutem Gefühl buchen. Sie sind voll und ganz für den Einzug in den Festsaal geeignet.

5.2 Was enthalten ist.

Jede Buchung umfasst einen Talar, eine Kapuze und einen Hut, passend zu der von Dir gewählten Abschlussstufe.

5.3 Fotos & Beschreibungen.

Die Fotos unserer Talare auf der Website dienen zur Veranschaulichung. Wir geben uns Mühe, Farben möglichst genau darzustellen, können aber nicht garantieren, dass die Anzeige Deines Geräts dem tatsächlichen Talar exakt entspricht. Kleine Abweichungen bei Nähten, Kapuzenfutter und Besatz sind normal — akademische Roben werden von Hand fertiggestellt und keine zwei sind identisch.

5.4 Größen.

Unser Größenleitfaden basiert auf der Körpergröße. Nimm den Vorschlag als Ausgangspunkt und melde Dich, wenn Du konkrete Fragen zur Passform hast.

5.5 Du musst die Größe ändern?

Wenn Du nach dem Absenden einer Anfrage Deine Talargröße ändern musst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir prüfen den verfügbaren Bestand und tun unser Bestes, die Änderung zu ermöglichen.

6.1 Abholoptionen.

Option 1 (Empfohlen): Vor 20:00 Uhr am Abend vor Deiner Abschlussfeier.

Option 2: Am Morgen Deines Abschlusstags.

6.2 Ort.

Abholung und Rückgabe finden in der Nähe des Universitätscampus statt. Die genaue Adresse bestätigen wir Dir nach Eingang Deiner Buchung über WeChat oder WhatsApp.

6.3 Wenn Du Dich verspätest.

Bitte melde Dich so früh wie möglich. Kleine Verzögerungen können wir meist auffangen, aber wir können nicht garantieren, dass der Talar noch verfügbar ist, wenn Du ankommst, nachdem Deine Zeremonie bereits begonnen hat.

6.4 Wenn Du nicht abholst.

Falls Du Deinen Talar nicht bis zum Ende Deines Zeremonietages abholst und wir nichts von Dir gehört haben, gilt Deine Buchung als nicht wahrgenommen.

7.1 Rückgabezeitfenster.

Talare müssen am selben Tag Deiner Abschlussfeier zwischen 17:00 Uhr und 19:30 Uhr zurückgegeben werden. Die Abgabestelle ist dieselbe wie die Abholstelle.

7.2 Was Du zurückgibst.

Bitte gib alles zurück, was Du abgeholt hast: Talar, Kapuze und Hut. Falte den Talar nicht — gib ihn so zurück, wie er ist.

7.3 Wenn Du am selben Tag nicht zurückgeben kannst.

Wenn Du den Talar nicht innerhalb des Rückgabezeitfensters zurückgeben kannst, melde Dich bitte sofort bei uns. Buchungen ohne vorherige Absprache werden mit einer Gebühr für verspätete Rückgabe belegt (siehe § 08).

8.1 Gebühr für verspätete Rückgabe.

Talare, die nach dem Rückgabezeitfenster zurückgegeben werden, ziehen die folgende Verspätungsgebühr nach sich. Talare müssen gereinigt und für den nächsten Kunden vorbereitet werden — bitte gib pünktlich zurück, um diese Gebühr zu vermeiden.

8.2 Verlorene oder beschädigte Teile.

Uns ist klar, dass Missgeschicke passieren. Ehrliche Kommunikation ist das Wichtigste.

Da alle von der Universität kommen, halten wir es einfach und nehmen keine Kaution. Sollte jedoch ein Teil verloren gehen, fallen folgende Ersatzgebühren an:

9.1 Stornierung mindestens 48 Stunden vor der Abholung.

Du erhältst eine volle Erstattung.

9.2 Stornierung weniger als 48 Stunden vor der Abholung.

Eine Erstattung ist dann nicht möglich, da Dein Talar für Dich reserviert und vorbereitet wurde. Wir können Deine Buchung kostenlos auf ein anderes Datum verschieben, wenn Deine Größe verfügbar ist.

9.3 Wenn mit unserem Service etwas nicht stimmt.

Wenn wir die Leistung wesentlich nicht erbringen — zum Beispiel Deine Buchung ohne Dein Verschulden stornieren oder am Tag selbst keinen Talar für Dich haben — bekommst Du eine vollständige Rückerstattung. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Deine gesetzlichen Rechte ein.

9.4 Wenn Deine Zeremonie von der Universität verlegt wird.

Teile uns das neue Datum mit, sobald Du es hast, und wir verschieben Deine Buchung kostenlos, sofern Deine Größe an diesem Datum verfügbar ist.

10.1 Methode.

Wir erstatten den Betrag auf die Zahlungsmethode, mit der Du gebucht hast, sobald die Stornierung vereinbart ist. Erstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.

10.2 Rabattcodes.

Wenn Du einen Rabattcode genutzt hast, entspricht der Rückerstattungsbetrag dem, was Du tatsächlich bezahlt hast, und nicht dem Preis vor dem Rabatt.

11.1 Tagespreise.

11.2 Vollständige Zahlung bei der Buchung.

Du bezahlst den vollen Preis online bei der Buchung über unseren Zahlungsdienstleister (Stripe). Deine Buchung ist bestätigt, sobald die Zahlung eingegangen ist. Bei der Abholung ist nichts weiter fällig, abgesehen von einer eventuellen Gebühr für verspätete Rückgabe (siehe Abschnitt 8).

11.3 Mindestmietdauer.

Wir bieten ausschließlich Tagesmieten an. Wir bieten keine kurzen Mieten von 2-3 Stunden an, damit Du eine entspannte Erfahrung ohne Hetze hast.

11.4 Wenn wir den Preis falsch angeben.

Trotz aller Sorgfalt kann es immer vorkommen, dass einige Preise auf unserer Website falsch sind. Wenn ein Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und vernünftigerweise von Dir als Falschauszeichnung erkannt werden konnte, können wir die Buchung beenden und Dir alle bereits gezahlten Beträge zurückerstatten.

11.5 Zahlung.

Der Preis Deiner Buchung ist der Preis, der auf der Buchungsseite angezeigt wird, wenn Du Deine Bestellung aufgibst. Wir akzeptieren Zahlungen mit gängigen Kredit- und Debitkarten sowie digitalen Zahlungsmethoden.

12.1 Verwendung von Codes.

Codes können von uns oder von Personen weitergegeben werden, die Dich an uns empfehlen. Gib einen Code in der Buchungsübersicht ein oder folge einem Empfehlungslink, dann wird er automatisch angewendet.

12.2 Allgemeine Regeln.

Pro Buchung kann nur ein Code verwendet werden. Codes sind nicht mit anderen Angeboten kombinierbar, nicht in Bargeld umtauschbar und nicht übertragbar und gelten nur, solange sie aktiv sind.

12.3 Stornierungen.

Wenn Du eine Buchung stornierst, bei der ein Rabattcode verwendet wurde, entspricht die Rückerstattung dem tatsächlich gezahlten, rabattierten Betrag und nicht dem Preis vor dem Rabatt.

13.1 Unsere Inhalte.

Wir sind Inhaber oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an unserer Website und den darauf veröffentlichten Materialien. Diese Werke sind weltweit durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Alle diese Rechte sind vorbehalten. Du darfst unsere Marken oder andere geistige Eigentumsrechte ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht nutzen.

13.2 Wie Du unsere Inhalte nutzen darfst.

Du darfst eine Kopie ausdrucken und Auszüge von einzelnen Seiten unserer Website für Deinen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch herunterladen, und Du darfst Inhalte unserer Website mit Freunden und Familie teilen.

13.3 Was Du nicht tun darfst.

Du darfst die Papier- oder digitalen Kopien von Materialien, die Du gedruckt oder heruntergeladen hast, nicht verändern; Fotos, Illustrationen oder Grafiken nicht getrennt vom dazugehörigen Text verwenden; und keinen Teil der Inhalte unserer Website für kommerzielle Zwecke nutzen, ohne eine Lizenz von uns einzuholen.

14.1

Soweit unsere Website Links zu anderen Websites und Ressourcen von Drittanbietern enthält, werden diese Links nur zu Deiner Information bereitgestellt. Solche Links sollten nicht als Zustimmung von uns zu diesen verlinkten Websites oder zu Informationen, die Du dort erhältst, verstanden werden.

14.2

Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Ressourcen.

15.1 Bewertungen und Fotos.

Wenn Du eine Bewertung einreichst oder ein Foto mit uns teilst, bestätigst Du, dass der Inhalt von Dir stammt, weder verleumderisch noch beleidigend ist, keine Rechte Dritter verletzt und dem geltenden Recht entspricht.

15.2 Lizenz an uns.

Wenn Du uns eine Bewertung oder ein Foto übermittelst — sei es über unsere Website, per WeChat oder WhatsApp oder indem Du uns in einem öffentlichen Beitrag in den sozialen Medien markierst — räumst Du uns eine weltweite, lizenzgebührenfreie, nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Weitergabe dieses Inhalts zu Marketingzwecken ein. Wir nennen Dich dabei nach Möglichkeit immer als Urheber. Wenn Du möchtest, dass ein Inhalt entfernt wird, sag uns einfach Bescheid.

15.3 Unsere Rechte.

Wir können die Veröffentlichung von Nutzerinhalten ablehnen oder solche entfernen, die nicht den oben genannten Standards entsprechen.

16.1 Vorhersehbare Verluste und Schäden.

Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Dir als vorhersehbare Folge unseres Vertragsbruchs oder unserer fehlenden angemessenen Sorgfalt und Sachkenntnis entstehen. Für nicht vorhersehbare Verluste oder Schäden sind wir jedoch nicht verantwortlich. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn sowohl wir als auch Du zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wussten, dass er eintreten könnte.

16.2 Wenn ein Haftungsausschluss rechtswidrig wäre.

Dies umfasst die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder arglistige Täuschung sowie für Verletzungen Deiner gesetzlichen Rechte in Bezug auf die von uns erbrachte Leistung.

16.3 Geschäftsverluste.

Wir stellen Roben ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bereit. Wenn Du eine Robe für gewerbliche, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke nutzt, übernehmen wir keine Haftung für entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, Geschäftsunterbrechung oder den Verlust einer Geschäftsmöglichkeit.

Wir verwenden Deine personenbezogenen Daten ausschließlich wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Bei Datenschutzanfragen — einschließlich Anträgen auf Datenauskunft, Berichtigung oder Löschung — erreichst Du uns am besten über WeChat oder WhatsApp.

18.1 Wir können diesen Vertrag übertragen.

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. Falls wir das vorhaben, melden wir uns bei Dir, um Dich darüber zu informieren. Wenn Du mit der Übertragung nicht einverstanden bist, kannst Du uns innerhalb von sieben Tagen kontaktieren, um den Vertrag zu beenden, und wir erstatten Dir alle Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen zurück.

18.2 Du brauchst unsere Zustimmung, um Deine Rechte zu übertragen.

Du darfst Deine Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.

18.3 Niemand sonst hat Rechte aus diesem Vertrag.

Dieser Vertrag besteht zwischen Dir und uns. Keine andere Person hat das Recht, seine Bedingungen durchzusetzen.

18.4 Wir können diese Bedingungen ändern.

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern, um Gesetzesänderungen oder anderen Gründen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version wird stets auf unserer Website angezeigt — bitte schau einmal nach, bevor Du eine Buchung vornimmst.

18.5 Salvatorische Klausel.

Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt eigenständig. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde feststellen, dass einzelne Absätze rechtswidrig sind, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang wirksam und in Kraft.

18.6 Verzögerung bedeutet keinen Verzicht.

Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Du etwas tust, wozu Du nach diesen Bedingungen verpflichtet bist, oder wenn wir Maßnahmen gegen Dich wegen eines Vertragsbruchs hinauszögern, heißt das nicht, dass Du diese Dinge nicht tun musst oder dass wir nicht zu einem späteren Zeitpunkt gegen Dich vorgehen können.

18.7 Anwendbares Recht.

Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht, und Du kannst rechtliche Schritte in Bezug auf die Leistung vor englischen Gerichten einleiten. Wenn Du in Schottland lebst, kannst Du das Verfahren wahlweise vor schottischen oder englischen Gerichten einleiten. Wenn Du in Nordirland lebst, kannst Du das Verfahren wahlweise vor nordirischen oder englischen Gerichten einleiten.